IT 外包服务计价方式

为提高工作效率，简便计费环节，双方共同商定服务模式和服务价格，业务流程的运营、管理和维护服务，参照如下的报价体系：

总费用 = 维护费 +硬件费（维修或更换） 

1.按次上门服务价格：

基础服务：80元/台/次

金牌服务：100元/台/次

服务次数：以具体服务设备数量为准

服务项目：计算机软件、硬件安装调试；

           网络设备维护安装、设置、调试。

           桌面外设（复印机、打印机、扫描仪、传真机、数码相机）维护故障维修；

2.包年服务价格表

注：合同外的设备，如需服务按单次上门收费。

说明：

硬件成本：以上维护费不包括硬件费用，如果发生硬件维修或硬件更换，所产生费用另行计算。
硬件质保的相关规定：

软件问题                           质保7日

维修类（如：主板、笔记本）         质保1个月

普通配件                           按厂家规定

整机设备                           按厂家规定

软件版权：服务涉及软件的版权合法性由客户负责。
服务响应：专职工程师工作日 8 ：30 — 18 ：00 服务响应（其他时间依据合同）
专线报修：签订协议后我们将提供专线服务电话。
基础服务：第二工作日内到达服务地点；最晚 3个工作日内问题得到解决（配件的订货期除外）。
金牌服务：当天4个小时内到达服务地点；最晚1个工作日内问题得到解决（配件的订货期除外）；每年上门1 次进行全面的系统常规维护服务，服务内容包括：病毒防护、系统隐患发现处理、数据备份、系统升级及补丁安装、系统参数调整、垃圾文件及注册表清理、内存管理优化、磁盘管理优化、启动选项优化、操作系统配置、网络配置等。
价格浮动：价格表所对应的服务区域仅指济南市二环以内范围，若服务区域属于二环以外，则根据距离远近，在基价基础之上选择适当上浮的比例。